Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw bestelling bij Brok Bouwmaterialen
Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de omvang van de bouwmaterialen. Bij een bestelling boven een bepaald drempelbedrag bieden wij vaak gratis verzending aan binnen Nederland.
Hoe snel worden de bouwmaterialen geleverd?
De meeste voorraadartikelen worden binnen 1 tot 3 werkdagen bij u thuis of op de bouwplaats bezorgd. U ontvangt een Track & Trace code zodra de zending is ingepland.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd. Let er wel op dat onaangebroken verpakkingen en onbeschadigde materialen geretourneerd moeten worden. Maatwerkproducten zijn uitgesloten van retour.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
U kunt veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact of via een handmatige bankoverschrijving.
Worden de materialen direct naast de vrachtwagen gelost?
Ja, onze transporteurs lossen de materialen met een kooiaap of laadklep direct naast de vrachtwagen op de verharde weg. Onze chauffeurs proberen altijd zo dicht mogelijk bij de gewenste plek te komen.
Zijn de prijzen op de website inclusief BTW?
Op onze productpagina's tonen we zowel de prijs inclusief als exclusief BTW, zodat u als particuliere klusser of zakelijke aannemer precies weet waar u aan toe bent.